■20名以上の団体様に限り平日/Ⅰ部、Ⅱ部でのご利用可能です。
■予約制ですが、当日、空きがある場合は上記の時間帯でご利用可能です。
■上記時間の中から3時間のご予約となります。（貸切りの場合はご利用時間の指定が可能です）
■可能な限り前日までにお申し付けください。予約制ですが当日、空きがある場合は上記の時間帯でご利用可能です。
■前日の17時時点で翌日の予約が無い場合は当日の営業は行いません。
■未成年の方のみでのご利用はお断りさせていただいております。
■衛生上の観点から、包丁、まな板等のお貸出し、持ち込みならびに会場での調理は出来ません。
食材購入について
BBQ SKY TERRACE 西武所沢店では「地下1階の食料品売場」でのお買い上げの食材のみお持ち込みいただけます。
■会場にて、お買い上げレシートをご提示いただいております。
■衛生上、終了後の食材のお持ち帰りは出来ません。
■お持ち込みいただけない食材もございます。
くわしくは「BBQパスポート」をご覧ください。
■衛生上の観点から、包丁、まな板等のお貸出し、
持ち込みならびに会場での調理は出来ません。
ご購入の食材は、カット済みのものをおすすめいたします。
■安全管理の都合上、お客さまによる機材類のお持ち込みは
できません。
■ゴミの分別回収にご協力をお願いいたします。
■お支払い（追加料金含む）は、ご利用時当日、現地払いとなります。
■お支払い方法は、現金またはクレジットカードです。
■領収書の発行は現地スタッフにお申し付けください。
■BBQコース及びグランピングコース予約をされた場合
・ご利用日の31日前～14日前日23:00以降のキャンセル料金は、ご利用料金額の30%となります。
・ご利用日の13日前～6日前日前23:00以降のキャンセル料金は、ご利用料金額の半額となります。
・ご利用日の5日前23:00以降のキャンセル料金は、ご利用料金額の全額となります。
例）5/15のキャンセル期限は5/10の23:00となります。
／※キャンセル期限後に人数が減った場合でも、ご予約された人数分のご利用料金をお支払いいただきます。
■天候悪化（強風等）に伴う営業中止について
1. 悪天候の影響により各種警報が発令された場合、BBQ場は安全上の理由から営業を中止することがございます。
2. 注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますが、西武所沢店屋上の状況にて
中止する場合がございます。
3. ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。
ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。
4. 営業を中止した場合、日程を変更していただきご利用をお願いいたします。
キャンセルされる場合はキャンセル料金が別途かかります。あらかじめご理解のほどよろしくお願いいたします。
免責事項
BBQスカイテラス西武所沢店で下記のように免責事項を定めさせていただいております。ご利用者様の安心・安全に
最大限に努めてまいりますが何卒、免責事項にご理解を賜りますよう宜しくお願いいたします。
■諸般の事情により開催が中止された場合、お支払いいただいた参加費以上の補償は負いません。
■当イベント開催期間内において発生した一切の事故や怪我・病気などの責任を負いかねますことを
あらかじめご了承ください。
■参加者について持病や治療を受けている、服用薬がある場合やアレルギー・じんま疹などの症状がある場合は事前に
必ず連絡ください。またそれらについて起こりうる状況についての責任は負いかねます。
■盗難等防止のため貴重品は持ち歩くなどご本人・参加者・保護者様の責任において管理されますようお願いします。
盗難・紛失についての一切の責任は負いません。
■ご利用にあたり往路・帰路等移動途中の事故に対しても責任を負いかねます。会場への道中は事故等の無いよう
お気をつけください。
注意事項
■利用施設について／施設利用については施設の規則に沿って、マナーやルールを守るようお願い致します。
■交通について／当会場へは公共交通機関のご利用をお勧めします。道中や当イベント会場内に於ける事故等には
十分お気を付けください。
