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時間制限はありますか?
基本的には10:00〜16:00を予定しております。
各公園・会場により営業時間が異なりますので、お客様ご自身で事前にご確認下さい。
また、前日・当日のお時間変更等は配送ラインの関係上お断りさせて頂く場合もございますのでご了承ください。
取り皿や箸、等の食器は必要ですか?
食材付のセットプランをご注文の場合は人数分お持ちいたします。
器材のみご注文のお客様はお持ち頂くか別途ご注文頂きますようお願い致します。
当日何も持っていかなくてよいのでしょうか?
はい。ご注文頂いた内容でお客様にとって不足が無いようであれば、
その他にこちらから特別お持込みをお願いしている物はございません。
また、お持ち込みは自由ですので、欠かせない食材があるようでしたらご持参ください。
最低注文金額はいくらですか?
配送先の地域によって異なりますので、詳細はお問い合わせください。
最終注文や変更は、何時まで可能ですか?
前日でもご対応可能な場合もございますが、在庫状況により異なりますのでお問い合わせください。
キャンセル料はかかりますか?
天候不良などによるキャンセルの場合、以下のとおりキャンセル料が発生致します。
 
【器材食材セット・食材セット・追加単品・器材セット・追加器材単品】
配達前日16:00以降 キャンセル料:お見積金額の50%
配達前日23:00以降  キャンセル料:お見積金額100%
※ご予約金額が¥100,000円(税抜)を超えるご注文の場合のみ、以下のキャンセル料がかかります。
 7日前〜3日前キャンセル料   20%
 2日前〜当日キャンセル料    100%
 
【屋上貸切ビアガーデン・バーベキュー】
ご契約日〜開宴日の前日迄 キャンセル料:お見積金額の30%
当日での取消 キャンセル料:お見積金額の100%
引き渡し場所はどこですか?
実際にバーベキューを行う会場での引き渡しになります。
公園によって引き渡しの場所が異なりますが基本的に駐車場での引き渡しになります。
代金のお支払いについて教えてください。
代金引換となります。(事前振込も可能です。)
当日のお受渡し時にご精算となりますので、事前にご用意をお願い致します。
カードでのお支払は致しかねますので、ご了承下さい。
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